今日，微博、小红书等社交平台涌现出大量用户反馈，称新购入的iPhone 17系列手机无法完成正常激活，这一现象迅速引发热议。

据透露，此次故障影响范围广泛，无论国行、有锁还是无锁版本，新款或旧款iPhone新购设备均出现相似问题。有用户表示“试了好几次都激活不了，急死了”，也有人抱怨“今天刚到货，买了个香香港鸭佳聊流量卡移动8207;支香港可续费流量卡有哪些0184;宝流量卡能领吗砖头回来”。

苹果官方客服在回应媒体时确认，今日早间已收到用户关于“无法激活”的反馈，初步判断为Apple服务器出现问题，工程部门正在紧急抢修。客服强调，此问题与终端设备无关，服务器极少出现故障，用户购买iPhone 17系列产品后不会影响后续正常使用。

事实上，自10月13日晚上开始，已有用户报告iPhone 17与iPhone 17 Pro Max出现激活异常。无论在各地的用户反馈中，尝试更换Wi-Fi网络、香香港鸭佳聊流量卡移动&#香港可续费流量卡有哪些28207;支付宝流量卡能领吗启用蜂窝数据服务，或连接电脑等常规排查手段均未解决此问题。

除了激活故障之外，还有部分网民反馈苹果订阅服务无法顺利完成支付。业内专家表示，在旗舰产品发布的重要时刻遭遇大规模且持续时间较长的服务器故障极为少见，这反映出苹果在基础设施稳定性及应急响应机制方面存在潜在短板。

截至发稿时，苹果官网尚未公布官方回应。不过根据社交媒体最新信息，新机的激活服务已恢复正常。